Analisis Niat Penggunaan Berkelanjutan Pada Aplikasi Canva Menggunakan Expectation Confirmation Model (ECM)
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penggunaan aplikasi desain grafis seperti Canva semakin meningkat, terutama di kalangan pelajar, mahasiswa, dan profesional untuk memenuhi berbagai kebutuhan desain. Meskipun aplikasi ini sangat populer, pemahaman mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi keinginan untuk terus menggunakan aplikasi ini masih terbatas. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keinginan untuk terus menggunakan aplikasi Canva di kalangan mahasiswa di universitas- universitas di Bandung. Studi ini dilakukan dengan mengunakan Expectation Confirmation Model untuk mengidentifikasi peran faktor-faktor seperti confirmation, perceived usefulness, subjective norm, self efficacy, dan satisfaction terhadap Continuance Use Intention (niat penggunaan berkelanjutan) aplikasi Canva. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang melibatkan survei terhadap 100 pengguna aktif Canva dengan alat Smart PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa niat untuk terus menggunakan aplikasi Canva secara signifikan dipengaruhi oleh dukungan Confirmation, perceived usefulness, subjective norm, dan self- efficacy. Sebaliknya, satisfaction tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat pengunaan berkelanjutan pada aplikasi Canva.
Article Details
References
Hollis, R. (1994). Graphic design: A concise history. Thames and Hudson. Retrieved from https://books.google.co.id/books?id=ZJvxngEACAAJ
Tempo.co. (2018, May 11). Canva jadikan Indonesia target pasarnya yang ketiga terbesar di dunia. Retrieved from https://www.tempo.co/digital/canva-jadikan- indonesia-target-pasarnya-yang-ketiga-terbesar-di-dunia-1096600
Hair, J.F., Risher, J.J., Sarstedt, M. and Ringle, C.M. (2019), "When to use and how to report the results of PLS-SEM", European Business Review, Vol. 31 No. 1, pp. 2-
24. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203
Abdillah, W., & Hartono, J. (2015). Partial least square (PLS): Alternatif structural equation modeling (SEM) dalam penelitian bisnis. Yogyakarta: Penerbit Andi.
FTIK Teknokrat. (n.d.). Canva: Fenomena baru di dunia desain grafis atau sekedar gimmick? Retrieved from https://ftik.teknokrat.ac.id/canva-fenomena-baru- di-dunia-desain-grafis-atau-sekedar-gimmick/
Kompas.com. (2022, October 20). 10 aplikasi desain selain Canva yang bisa diakses gratis.
Retrieved from
https://tekno.kompas.com/read/2022/10/20/15150097/10-aplikasi- desain-selain-canva-yang-bisa-diakses-gratis-
Bhattacherjee, A. (2001a). Bhattacherjee/lnformation Systems Continuance MIS Qarterjy UNDERSTANDING INFORMATION SYSTEMS CONTINUANCE: AN EXPECTATION-
CONFIRMATION MODEL1 Motivation for the Study (Vol. 25, Issue 3).
Susanto, A., Tri Hutama, I., Rahajeng, E., & Fitriyani, A. (2020, October 23). Determinants of Continuance Use Intention of Mobile-based Electronic Ticketing. 2020 8th International Conference on Cyber and IT Service Management, CITSM 2020. https://doi.org/10.1109/CITSM50537.2020.9268863
Leowarin, T., & Thanasuta, K. (2021). Consumer Purchase Intention for Subscription Video- on-Demand Service in Thailand. TNI Journal of Business Administration …, 9(1), 14–26.
Al-Debei, M. M., Al-Lozi, E., & Papazafeiropoulou, A. (2013). Why people keep coming back to Facebook: Explaining and predicting continuance participation from an extended theory of planned behaviour perspective. Decision Support Systems, 55(1), 43–54. https://doi.org/10.1016/j.dss.2012.12.032
Mouakket, S. (2015). Factors influencing continuance intention to use social network sites: The Facebook case. Computers in Human Behavior, 53, 102–110. https://doi.org/10.1016/j.chb.2015.06.045