Home / Vol. 3 - No. 1 / Article
ANALISIS NIAT PENGGUNAAN BERKELANJUTAN PADA APLIKASI CANVA MENGGUNAKAN EXPECTATION CONFIRMATION MODEL (ECM)
Abstract
Penggunaan aplikasi desain grafis seperti Canva semakin meningkat, terutama di kalangan pelajar mahasiswa, dan profesional untuk memenuhi berbagai kebutuhan desain. Meskipun aplikasi ini sangat populer, pemahaman mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi keinginan untuk terus menggunakan aplikasi ini masih terbatas. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keinginan untuk terus menggunakan aplikasi Canva di kalangan mahasiswa di universitas-universitas di Bandung. Studi ini dilakukan dengan mengunakan Expectation Confirmation Model untuk mengidentifikasiperan faktor-faktor seperti confirmation, perceived usefulness,subjective norm, self efficacy, dan satisfaction terhadap Continuance Use Intention (niat penggunaan berkelanjutan) aplikasi Canva. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang melibatkan survei terhadap100 pengguna aktif Canva
dengan alat Smart PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa niat untuk terus menggunakan aplikasi Canva secara signifikan dipengaruhi oleh dukungan Confirmation, perceived usefulness, subjective norm, dan self-efficacy. Sebaliknya, satisfaction tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat pengunaan berkelanjutan pada aplikasi Canva.
Referensi
Abdillah, W., & Hartono, J. (2015). Partial least square (PLS): Alternatif structural equation modeling (SEM) dalam penelitian bisnis. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Al-Debei, M. M., Al-Lozi, E., & Papazafeiropoulou, A. (2013). Why people keep coming back to Facebook: Explaining and predicting continuance participation from an extended theory of planned behaviour perspective. Decision Support Systems, 55(1), 43–54. https://doi.org/10.1016/j.dss.2012.12.032
Bhattacherjee, A. (2001a). Bhattacherjee/lnformation Systems Continuance MIS Qarterjy UNDERSTANDING INFORMATION SYSTEMS CONTINUANCE: AN EXPECTATION-CONFIRMATION MODEL1 Motivation for the Study (Vol. 25, Issue 3).
FTIK Teknokrat. (n.d.). Canva: Fenomena baru di dunia desain grafis atau sekedar gimmick? Retrieved from https://ftik.teknokrat.ac.id/canva-fenomena-baru- di-dunia-desain-grafis-atau-sekedar-gimmick/
Hair, J.F., Risher, J.J., Sarstedt, M. and Ringle, C.M. (2019), "When to use and how to report the results of PLS-SEM", European Business Review, Vol. 31 No. 1, pp. 2- 24. https://doi.org/10.1108/EBR-11-2018-0203
Hollis, R. (1994). Graphic design: A concise history. Thames and Hudson. Retrieved from https://books.google.co.id/books?id=ZJvxngEACAAJ
Kompas.com.(2022, October 20). 10 aplikasi desain selain Canva yang bisa diakses gratis. Retrieved from https://tekno.kompas.com/read/2022/10/20/15150097/10-aplikasi- desain-selain-canva-yang-bisa-diakses-gratis-
Leowarin, T., & Thanasuta, K. (2021). Consumer Purchase Intention for Subscription Video on-Demand Service in Thailand. TNI Journal of Business Administration ..., 9(1), 14–26.
Mouakket, S. (2015). Factors influencing continuance intention to use social network sites: The Facebook case. Computers in Human Behavior, 53, 102–110. https://doi.org/10.1016/j.chb.2015.06.045
Sitepu, V. (2004). Panduan mengenal desain grafis. Escaeva. Retrieved from https://books.google.co.id/books?id=1UTABAAAQBAJ
Susanto, A., Tri Hutama, I., Rahajeng, E., & Fitriyani, A. (2020, October 23). Determinants of Continuance Use Intention of Mobile-based Electronic Ticketing. 2020 8th International Conference on Cyber and IT Service Management, CITSM 2020. https://doi.org/10.1109/CITSM50537.2020.9268863
Tempo.co.(2018, May 11). Canva jadikan Indonesia target pasarnya yang ketiga terbesar di dunia. Retrieved from https://www.tempo.co/digital/canva-jadikan-indonesia-target-pasarnya-yang-ketiga-terbesar-di-dunia-1096600