Home / Vol. 1 - No. 2 / Article
PENTINGNYA STRATEGI LOKASI DAN LAYOUT FASILITAS SEBAGAI DAYA SAING MALL
Abstract
Bisnis Mall saat ini terancam akibat dari persaingan yang tinggi dan kemajuan teknologi digital dimana masyarakat tidak perlu ke Mall untuk berbelanja kebutuhannya. Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi peran lokasi dan fasilitas Mall dalam menciptakan daya saing Rita Mall kota Tegal. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Sampel pada penelitian ini adalah Store Manajer, Floor Manager, Kepala Divisi dan Supervisor Operasional, Karyawan Pemasaran Supliyer serta konsumen. Sampel dalam penelitian ini dipilih secara tidak acak menggunakan metode Purposive sampling. Data hasil survey diolah menggunakan alat analisis SPSS 25 dimana data tersebut dianalisis melalui regresi linear berganda dan diuji menggunakan uji hipotesis, termasuk uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian dari uji t diperoleh Persepsi Lokasi terhadap Daya Saing diperoleh nilai thitung > ttabel yaitu 1,969 > 1,661 dengan nilai sig. = 0,000 < 0,05 artinya H0 ditolak dan H1 diterima. Persepsi fasilitas terhadap Daya Saing diperoleh nilai thitung > ttabelyaitu 5,155 > 1,661 dengan nilai sig. = 0,000 < 0,05 artinya H0 ditolak dan H2 diterima. Hasil uji F diperoleh fhitung 96,166 yang artinya lebih besar dari ftabel yaitu 96,166 > 2,467 dengan nilai sig. adalah 0,00 dengan kata lain nilai sig. < 0,05 atau 0,000 < 0,05, sehingga dapat diartikan H3 diterima. Kesimpulan terdapat pengaruh positif peran persepsi Lokasi terhadap Daya Saing Rita Mall Tegal. Jadi, dapat disimpulkan terdapat pengaruh positif peran persepsi Layout Fasilitas terhadap Daya Saing Rita Mall Tegal. Jadi, hipotesis ketiga adanya peran persepsi Lokasi dan persepsi Layout Fasilitas terbukti atau diterima, maka disimpulkan terdapat peran positif persepsi Lokasi dan Layout Fasilitas secara simultan terhadap Daya Saing Rita Mall kota Tegal.
Referensi
Christina Whidya Utami. (2017). Manajemen Ritel: Strategi dan Implementasi Operasional Bisnis Ritel Modern di Indonesia (3rd ed.). Salemba Empat.
Dębek, M., & Janda-Dębek, B. (2015). Whose shopping malls and whose shopping streets? Person-environment fit in retail environments. Polish Journal of Applied Psychology, 13(4), 67–90. https://doi.org/10.1515/pjap-2015-0043
Drezner, T.(2014). A review of competitive facility location in the plane. Logistics Research, 7(1), 114. https://doi.org/10.1007/s12159-014-0114-z
Felicia, M., Petra, U. K., & Siwalankerto, J. (2020). ANALISIS STRATEGI BERSAING USAHA MAL MILIK PT BATU MUTIARA INDAH. 8.
Gupta, A., Mishra, V., & Tandon, A. (2020). Assessment of Shopping Mall Customers’ Experience through Criteria of Attractiveness in Tier-II and Tier-III Cities of India: An Exploratory Study. American Business Review, 23(1), 70–93. https://doi.org/10.37625/abr.23.1.70-93
Khare, A., & Sarkar, S. (2021). Does Cultural Value Influence Consumers’ Attitudes toward Mall Events? A Study on Indian Mall Shoppers. Journal of International Consumer Marketing, 33(5), 526–542. https://doi.org/10.1080/08961530.2020.1833269
Knego, N., Petljak, K., & Vouk, R. (2014). LOCATION AND LAYOUT AS SOURCES OF COMPETITIVE ADVANTAGE OF SMALL RETAILERS. 8.
Kovács, G. (2019). Layout design for efficiency improvement and cost reduction.
Kurniawati, A., Nugroho, S., & Hariadi, M. (n.d.). SIMULASI PERGERAKAN PENGUNJUNG MALL MENGGUNAKAN POTENTIAL FIELD.
Madavi, S., & Sangode, D. P. B. (2019). Exploring the Influence of Facility Location on the Operations of Service Organizations.
Makgopa, S. (2016). Determining consumers’ reasons for visiting shopping malls. Innovative Marketing, 12(2), 22–27. https://doi.org/10.21511/im.12(2).2016.03
Murdifin Haming, M. N. (2014). Manajemen Produksi Modern—Operasi Manufaktur Dan Jasa (Buku 1). Bumi Aksara.
Nkaabu, C. G., Saina, E., & Bonuke, R. (n.d.). EMOTIONAL EXPERIENCE AND PURCHASE INTENTION: A MODERATED MEDIATION OF STORE IMAGE AND UTILITARIAN VALUE.
Nurdin, H.(2020). Pengaruh Lokasi dan Fasilitas Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Kedai Terapung Kecamatan Sape Kabupaten Bima. 1(2).
Rambat Lupiyoadi. (2014). Manajemen Pemasaran Jasa—Berbasis Kompetesi (3rd ed.). Salemba Empat.
Rosalina, S. S. (2018). STRATEGI PENENTUAN LOKASI GLOBAL PERUSAHAAN (STUDI KASUS DI STARBUCKS JAKARTA). BISMA, 12(2), 233. https://doi.org/10.19184/bisma.v12i2.7893
Sadachar, A., & Fiore, A. M. (2018). The path to mall patronage intentions is paved with 4E-based experiential value for Indian consumers. International Journal of Retail & Distribution Management, 46(5), 442–465. https://doi.org/10.1108/IJRDM-07-2017-0152
Sari, I., & Hidayat, R. (2020). Pengaruh Lokasi dan Fasilitas Terhadap Keputusan Pembelian pada Cafe Bang Faizs. 1(2).
Saxena, R. P., & Al Hashemi, B. (2011). Importance of Location in Successful Retailing. The International Journal of Knowledge, Culture, and Change Management: Annual Review, 11(1), 37–60. https://doi.org/10.18848/1447-9524/CGP/v11i01/49337
Hakeem, J. R., Priyanto, R., & Sekolah Tinggi Pariwisata ARS Internasional. (2019). Peramalan Jumlah Pengunjung Ciwangun Indah Camp Menggunakan Metode Moving Average Dan Exponential Smoothing. Altasia : Jurnal Pariwisata Indonesia, 12–22. https://doi.org/10.37253/altasia.v1i1.340
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Suliyanto. (2011). Ekonometrika Terapan: Teori Dan Aplikasi. Andi Offset.
Syoufa, A., & Hapsari, H. (n.d.). PENGARUH POLA SIRKULASI PUSAT PERBELANJAAN MAL TERHADAP POLA PENYEBARAN PENGUNJUNG Studi kasus: Margocity, Depok.
William J. Stevenson, S. C. C. (n.d.). Manajemen Operasi—Perspektif Asia (9 Buku 1). Salemba Empat.
Willian J. Stevenson, S. C. C. (2014). Manajemen Operasi—Perspektif Asia (9 Buku 2). Salemba Empat.